プライバシーポリシー

「アート・コム・ウッド ネットショップ」(以下、「当社」)は、 個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の取扱いについて、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定めます。
個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を行ってまいります。

第1条 個人情報とは
  1. 「個人情報」とは、個人情報保護法にある「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. 個人情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、利用頂いたサービスや購入頂いた商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。
第2条 個人情報の取得方法
  1. 当社は、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされた、お客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含む。以下「提携先」)などから取得することがあります。
  2. 当社は、お客様について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含む)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、当社や提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に取得いたします。
第3条 個人情報を取得・利用する目的

当社は、お客さまの個人情報を、次の目的に利用します。

  1. 見積書の交付、当社商品の発送、代金の決済、商品取引に関するご連絡等を実施するため
  2. ご購入いただいた当社商品のアフターサービス、メンテナンス等を提供・実施するため
  3. 電子メール、ダイレクトメール、カタログ等の送付により、当社の商品又はサービスをご案内するため
  4. 各種マーケティングのデータ分析のため
  5. 広告・広報物等に使用する施工事例やお客様の声収集のための取材を依頼するため
  6. お客様からの各種お問合せへ対応するため
第4条 個人情報の管理

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ないます。

第5条 個人情報の開示
  1. お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    • お客様ご自身または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第6条 個人情報の第三者への提供

当社はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし以下に該当する場合はその限りではございません。

  1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
  2. 法令に特別の規定がある場合。
  3. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
  4. 法令や当社のご利用規約、注意事項に反する行動から当社の権利、財産またはサービスを保護、または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
  5. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り開示します。本人確認の方法につきましては、ご本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
第7条 個人情報の安全対策

本サービスでは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じております。
個人情報の保護に関する情報収集を常に行い、最新のセキュリティ対策を行うよう努めます。

第8条 個人情報の訂正および削除
  1. お客様は本サービスが保有している自己の個人情報が誤った情報である場合、本サービスが定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  2. 本サービスは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。
第9条 個人情報の利用停止等

お客様より個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正に取得されたものであるという理由により、利用の停止または消去(以下「利用停止等」)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、または利用停止等を行うことが困難な場合は、これに代わるべき措置を講じます。

第10条 プライバシーポリシーの改訂

当社がプライバシーポリシーを改訂する場合は、このWebページにおいて改訂を告知いたします。

第11条 Cookieの使用に関して

Cookie(クッキー)とはウェブサイトなどで入力した情報を一時的にお客さまのコンピュータに保存する技術です。当社のウェブサイトでは、お客さまへのサービス向上ならびに当社のウェブ解析・広告配信のためにCookieを使用しています。また、カスタマイズされたサービスを受けるようにするために、お客さまのパソコンにCookieを送付することもございます。なお、Cookieはサービスの利便性を図るための技術としてのみ使用しており、お客さま個人の情報を特定・収集するために使用しておりません。
当社では、以下のような場合にCookieを使用しています。

  • お客さまに合わせカスタマイズされたサービスを提供する場合(ログイン入力等の手間を省くなど)
  • お客さまがどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析させていただく場合※

お客さまのお使いのブラウザにて設定を変更することにより、Cookieの削除や受け取りを拒否することもできます。その場合には、ログインなどの再入力が必要になり、当社からのサービス提供ができなくなくなる場合がありますのであらかじめご了承ください。設定変更については、ご使用のブラウザ提供元にお問い合わせください。

※Googleアナリティクスなどの解析ツールを使用
Googleポリシーと規約: https://policies.google.com/

第12条 SSL(暗号化通信)の利用に関して

SSLはインターネット上でプライバシーや金銭などの情報を、安全にやり取りするために考案された技術です。インターネット上の通信を盗聴や改ざん、なりすましなどから保護します。会員情報を活用するサービスではこの技術を使用しており、万一、通信が第三者によって傍受されたとしても、内容が読み取られることはありません。

第13条 お問合せ窓口

当社のプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社 呉松
〒9330853 富山県高岡市上黒田278-1
TEL:0766-23-0939

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