ご利用ガイド

ご注文方法

1.商品を選ぶ

商品ページからご希望の商品をお選びください。

2.カートに商品を入れる

数量などを選び、［カートに入れる］ボタンをクリックすると、選んだ数量の商品がカートに追加されます。

※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
※カートはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

3.必要事項を注文フォームに入力する

カートの中をご確認いただき、［レジに進む］ボタンをクリックすると、ご注文手続きの画面に移動します。
会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報（お名前、住所、メールアドレスなど）を入力してください。
既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

4.注文フォームを送信する

お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を入力後、間違いがないかをもう一度確認して「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。「ご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

5.「ご注文ありがとうございます」メールが到着する

ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.正式なご注文お受付メールが到着する

ご注文をお受けしてから3営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期・送料・手数料（支払い方法により異なる）を含めた合計金額の確認メールをお送りいたします。
週末もしくは祝日前（金曜日午後以降、土・日・祝祭日）にかけてご注文を頂いた場合、正式な納期をお知らせするまでに4～5日ほどかかる場合がございます。

7．ご入金の確認・発送準備

商品の発送はご入金の確認後になります。ご入金確認後3日以内に発送準備にとりかかります。
※弊社より入金確認の完了メールを送信いたします。　

8．出荷「商品を発送いたしました（発送完了メール）」が届きます

商品を発送した時点で「商品を発送いたしました（発送完了メール）」を送信いたします。商品の到着をお待ちください。

9．商品のお届け

商品が届きましたら、お早めに内容をご確認ください。
お届けした内容に誤りはないか、商品に不備はないか、などをご確認のうえ、不都合な点がございましたら、すぐ弊社までご連絡をお願い致します。

配送について

※配送、納品条件に大変重要です。必ずお読みください。

基本運賃表

路線便

宅配便

〇記載されました配送料は通常の送料になります。

ベーシックシリーズ化粧材、幕板は長尺物の為、宅配便とは異なる路線便の配送サービスになります。
長尺商品、配送サービスの特性上、商品納品は車上渡し、及び軒先卸しのため、商品受け取りには購入者（荷受人）様の立ち合いが必要になります。
留め具（専用ビス付き）、皿ドリルビス（SUSブロンズ色）、シンワッシャービス（SUSブロンズ色）ご購入の場合、宅配便での配送になります。
留め具（専用ビス付き）1600個まで。
皿ドリルビス（SUSブロンズ色）2500本まで。
シンワッシャービス（SUSブロンズ色）3000本まで。
それぞれ各1個口になります。

入金確認後、当社営業日の4～10日で商品を指定されました納品場所へお送り致します。
在庫や配送業者、天気等の状況により更に納品日数を頂く場合がございます。
納品当日の交通事情、天候、配送会社の配送状況等により延着になる場合もございます。

個人宅への配送は基本受け付けていません。配送日に荷受人様が確実に受け取り出来る時のみになります。

梱包した状態での引き渡しになります。ダンボール等の梱包資材の引取りはお受けできませんのでご了承ください。
梱包資材を破棄する場合は各自治体の廃棄区分に従って処分お願いいたします。

配送時間、日曜日、祝日、お盆、年末年始の配送指定は不可です。

※当社配送金額は通常での受け渡し価格になります。受け渡し状況により追加送料が発生する場合はお客様負担になります。

• 荷受（納品）が出来ず再配達になった場合。
• 数量が多い場合に車上渡しが出来ず荷受人以外の荷卸し介助が無い場合。
• エレベーター使用や２階以上の搬入の場合。
• 配送車駐車場所より搬入経路に階段や荷卸し場所が15m以上ある場合。
• 配送時間、日曜日、祝日の配送指定が有る場合。
• 車両規制や2tロング車両以上の車両が進入できない場合。

上記は例えですが運送会社の基準に準じます。

総重量が1,500㎏以上になる場合はチャーター便（貸切車両）対応になります。

〇沖縄県、北海道（札幌市以外）、その他離島が納品場所の場合は実費になりますのでご相談ください。

※自然災害や予期せぬ交通事情、運送会社の積込遅れや物流破損などにより、お客様ご指定期日に間に合わない場合がございます。この場合の物理的・精神的な損害に対し一切責任は負えませんので、予めご了承ください。

送料の自動計算について

お届け先が別途実費送料をいただく地域（沖縄、離島、北海道札幌市以外）の場合、ご注文時の計算システムにて自動的に送料が合計金額に加算されます。 こちらの送料はあくまで自動計算による暫定的なものですので、実際に必要な金額と異なる場合がございます。
金額が異なる場合は、改めてこちらからお電話、メールにてご連絡をさせていただいておりますので、ご了承ください。